Acceso Mi Seguro

Vodafone Care

El seguro para smartphones en el que puedes confiar

¡Rápido, fácil y online!

Asegurar mi dispositivo

Rápido

Volverás a tener tu Smartphone reparado o reemplazado en pocos días.

Fácil

Gestiona tus siniestros sin llamadas y sin esperas.

Online

Activación y trámites 100% online. Disponible en cualquier momento y lugar.

Daños por líquidos

Repararemos o reemplazaremos tu dispositivo si sufre algún daño causado por líquido.

Rotura de pantalla

Nos aseguraremos de reparar tu dispositivo cuando no puedas usarlo por daños en la pantalla.

Daño accidental

Los accidentes ocurren. Cubriremos los daños accidentales que afecten a la funcionalidad de tu dispositivo.

Robo

Tomar precauciones es la mayor protección frente al robo. Sin embargo, estamos aquí para ti en caso de que te roben el smartphone.

Pérdida de acceso a la red Vodafone

Te compensaremos por no poder usar la red Vodafone mientras arreglamos o reparamos tu smartphone.

Vodafone Care Protección Total

Daños por líquidos

Repararemos o reemplazaremos tu dispositivo si sufre algún daño causado por líquido.

Rotura de pantalla

Nos aseguraremos de reparar tu dispositivo cuando no puedas usarlo por daños en la pantalla.

Daño accidental

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Robo

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Pérdida de acceso a la red Vodafone

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Vodafone Care Daño Accidental

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Rotura de pantalla

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Daño accidental

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Asegura tu smartphone en 3 sencillos pasos

Paso 1

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Confirma tus datos

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Gestiona un siniestro fácilmente de forma online

¿Ya estás protegido con Vodafone Care? Gestiona tu póliza y siniestros aquí.

Dar un siniestro

¿Tienes alguna duda?

No te preocupes, tenemos la respuesta

La garantía del fabricante solo cubre averías mecánicas y en caso de roturas de pantalla, daños por líquidos, daños accidentales o robo con Vodafone Care estarás protegido. Incluso las garantías extendidas generalmente no cubren estas coberturas. El seguro Vodafone Care te protege de todo esto y más.

Sí. Tanto si es un nuevo smartphone como si es reacondicionado, debes haberlo comprado directamente a un fabricante, proveedor de red o tienda minorista (tienda física u online). En el proceso de alta, deberás adjuntar la factura con fecha de compra inferior a 365 días para poder asegurarlo.

El pago de tu seguro se cobrará en la factura mensual de Vodafone.

Si necesitas gestionar un siniestro accede al portal de Vodafone Care con tu usuario y contraseña. Podrás hacerlo desde cualquier otro dispositivo y deberás proporcionar la fecha y detalles del incidente de tu dispositivo. Si tu siniestro es por robo, deberás incluir la denuncia policial.

Puedes realizar hasta 3 siniestros en un período de 12 meses, a partir del día en que adquiriste el seguro. Los clientes con Protección Total pueden realizar un máximo de 2 siniestros por robo. Cada siniestro que realices llevará un cargo adicional en concepto de franquicia.

Vodafone Care es un nombre comercial de Assurant Europe Insurance N.V., con domicilio social en Paasheuvelweg 1, 1105 BE Ámsterdam, Países Bajos, inscrita en el registro de la Cámara de Comercio holandesa con el número 72959320 y autorizada por el supervisor holandés, De Nederlandsche Bank NV (DNB) con el número R161237, para operar en España en régimen de libre prestación de servicios, estando, a estos efectos, registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones bajo la clave L1388.